企業網站的(de)幾種形式

　　 一(yī)個企業網站應該具備什麽樣的(de)功能，以及采取什麽樣的(de)表現形式，并沒有統一(yī)的(de)模式，一(yī)個最簡單的(de)企業網站也許隻需要千元左右就可(kě)以運轉，而一(yī)個功能完善的(de)電子(zǐ)商務網站花費幾百萬元也不足為(wèi)奇。一(yī)般來說，企業網站建設和(hé)企業的(de)經營戰略、産品特性、财務預算以及當時的(de)建站目的(de)等因素有着直接關系。

　　 盡管每個企業網站規模不同，表現形式各有特色，但從經營的(de)實質上來說，不外乎信息發布型和(hé)産品銷售型這兩種基本形式，一(yī)個綜合性的(de)網站可(kě)能同時包含了這兩種基本形式。不同形式的(de)網站其網站的(de)內(nèi)容、實現的(de)功能、經營方式、建站方式、投資規模也各不相同。資金雄厚的(de)企業可(kě)能直接建立一(yī)個具備開展電子(zǐ)商務功能的(de)綜合性網站，一(yī)般的(de)企業也許隻是将網站做(zuò)為(wèi)企業信息發布的(de)窗口。 下面分别以深圳康佳集團公司網站、戴爾公司網站和(hé)海爾集團公司網站為(wèi)代表分别說明不同類型企業網站的(de)特點。

（1）信息發布型企業網站

　　 信息發布型屬于初級形态的(de)企業網站，不需要太複雜的(de)技術，而是将網站作為(wèi)一(yī)種信息載體，主要功能定位于企業信息發布，包括公司新聞、産品信息、采購信息等用戶、銷售商和(hé)供應商所關心的(de)內(nèi)容，多用于品牌推廣以及溝通，網站本身并不具備完善的(de)網上訂單跟蹤處理(lǐ)功能。其實，這些內(nèi)容也是所有網站所必須的(de)基本內(nèi)容，即使是一(yī)個功能完善的(de)電子(zǐ)商務網站，一(yī)般也離(lí)不開這些基本信息。

　　 這種類型的(de)網站由于建設和(hé)維護比較簡單，資金投入也很少，初步解決了企業上網的(de)需要，因此，是中小企業網站的(de)主流形式。即使對于一(yī)些大型網站，在企業e化進程中也并非都一(yī)步到位，在真正開展電子(zǐ)商務之前，網站的(de)內(nèi)容通常也是以信息發布為(wèi)主。因此，這類網站有廣泛的(de)代表性。

　　 深圳康佳集團股份有限公司是家電行業的(de)大型公司，不過康佳集團公司網站看上去(qù)并不顯得有什麽驚人之處，但很實用，是一(yī)個典型的(de)信息發布型網站。網站的(de)主要內(nèi)容為(wèi)公司介紹、企業新聞、産品目錄、企業文化、客戶服務信息等，從用戶的(de)角度來看，盡管康佳公司網站的(de)內(nèi)容還不夠詳細，尤其是産品價格、銷售商名址等比較缺乏，對購買決策有一(yī)定的(de)影響，但是這種網站構架已經基本上可(kě)以滿足一(yī)般信息發布型企業的(de)需求，因此，可(kě)以作為(wèi)一(yī)個模版來參考。

（2）網上直銷型企業網站

　　 在發布企業基本信息的(de)基礎上，增加網上接受訂單和(hé)支付的(de)功能，網站就具備了網上銷售的(de)條件。網上直銷型企業網站的(de)價值在于企業基于網站直接面向用戶提供産品銷售或服務，改變傳統的(de)分銷渠道(dào)，減少中間流通環節，從而降低(dī)總成本，增強競争力。通常适用于消費類産品或辦公用品等，網上直銷是企業開展電子(zǐ)商務的(de)一(yī)種方式，但并不是每個企業都可(kě)以做(zuò)到這一(yī)點，也不一(yī)定适合所有類型的(de)企業。

　　 創立于1984年(nián)的(de)戴爾計算機公司，首創了具有革命性的(de)“直線訂購模式”，直線訂購模式使戴爾公司能夠提供最佳價值的(de)技術方案，與大型跨國(guó)企業、政府部門、教育機構、中小型企業以及個人消費者建立直接聯系，在美國(guó)，DELL已經成為(wèi)占這些領域市場份額第一(yī)的(de)個人計算機供應商。 戴爾在1994年(nián)就建立了自(zì)己的(de)企業網站 www.dell.com，并在1996年(nián)加入了電子(zǐ)商務功能，現在該網站包括80個國(guó)家的(de)站點，目前每季度有超過4000萬人浏覽，通過網站的(de)銷售額占公司總收益的(de)40-50%。 在DELL公司中文網站首頁上，可(kě)以看到一(yī)個非常簡潔的(de)界面，除了公司介紹、技術支持和(hé)聯系信息之外，最醒目的(de)就是針對中國(guó)市場四類不同用戶（家庭、小型企業、中型企業、大型企業）的(de)産品目錄簡介和(hé)鏈接了，所有詳細的(de)産品介紹和(hé)在線訂單處理(lǐ)程序都恰到好處安排在應該出現的(de)地(dì)方。 當我們打開“小型企業”網頁，可(kě)以看到，主要內(nèi)容是針對小型企業用戶的(de)産品目錄和(hé)重點介紹，DELL公司網站和(hé)一(yī)般的(de)網上購物網站有所不同，與産品不相關的(de)內(nèi)容很少，也沒有太複雜的(de)網頁設計，基本是針對相關産品的(de)促銷、訂購和(hé)幫助信息。針對其它類别用戶設計的(de)網頁從表現形式上來看和(hé)“小型企業”基本類似， 從網站表面上看，像DELL這樣的(de)網上直銷型網站內(nèi)容并不複雜，真正複雜的(de)是網站背後的(de)高(gāo)效管理(lǐ)模式。

（3）綜合性電子(zǐ)商務網站

　　 網上直銷是企業銷售方式的(de)電子(zǐ)化，但還遠不是企業電子(zǐ)商務的(de)全部內(nèi)容，企業網站的(de)高(gāo)級形态，不僅僅将企業信息發布到互聯網上，也不僅僅是用來銷售公司的(de)産品，而應該是集成了包括供應鏈管理(lǐ)在內(nèi)的(de)整個企業流程一(yī)體化的(de)信息處理(lǐ)系統。在這方面，海爾集團網站（http://www.haier.com），帶給我們很大的(de)啓示。 巧合的(de)是，海爾公司同戴爾公司一(yī)樣誕生于1984年(nián)，海爾集團現在已經擁有包括白色家電、黑色家電、米色家電在內(nèi)的(de)69大門類10800多個規格品種的(de)産品群，在海外建立了38000多個營銷網點，産品已銷往世界上160多個國(guó)家和(hé)地(dì)區，海爾已經成為(wèi)國(guó)際著名品牌。

　　 海爾集團于2000年(nián)3月10日投資成立海爾電子(zǐ)商務有限公司，首開國(guó)內(nèi)家電行業成立電子(zǐ)商務公司的(de)先河。2000年(nián)4月，海爾集團電子(zǐ)商務系統開始運行。海爾集團網站也成了名副其實的(de)電子(zǐ)商務網站，除了具備一(yī)般信息發布型網站的(de)基本內(nèi)容之外，還建立了完善的(de)網上零售（B2C）體系，可(kě)以快速滿足用戶的(de)個性化需求，同時，面對供應商的(de)企業間電子(zǐ)商務平台（B2B）也在展示着一(yī)個現代企業的(de)風采。

　　 無論海爾還是戴爾，在電子(zǐ)商務的(de)進程中，無疑都是領路者和(hé)成功者。支撐一(yī)個龐大的(de)電子(zǐ)商務體系依賴于企業的(de)實力，但很多企業并不具有這樣的(de)實力，所以隻能從企業上網的(de)初級形态逐步發展，在羨慕他人輝煌的(de)同時，這些企業也許更加關心和(hé)自(zì)己密切相關的(de)現實問題吧(ba)？