答：400是一(yī)個全國(guó)範圍內(nèi)的(de)唯一(yī)的(de)虛拟電話号碼，總共10位數，是企業用戶為(wèi)提升自(zì)身形像及方便客戶撥打而申辦的(de)一(yī)個客服熱線電話。開通後與多門實體電話綁定，借用原電話接聽，辦理(lǐ)不需要安裝任何設備。撥打方隻需付市話費，免收長(cháng)途話費，接聽方按統一(yī)資費标準付費。目前400已廣泛用于多行業的(de)售前售後服務咨詢等方面。

答：400号碼全國(guó)唯一(yī)、簡單易記，已經成為(wèi)很多企業的(de)标志，大大提升了企業形象，更有彩鈴、智能語音導航、錄音、語音信箱、黑名單設置等強大功能，一(yī)個号碼即可(kě)幫助企業打造大企業的(de)虛拟呼叫中心。支持手機、固話、小靈通撥打，比800電話更易關注，話費比800免費電話節約50%以上。

答：400電話業務為(wèi)企業建立起屬于自(zì)己的(de)小型呼叫中心，彰顯企業品牌形象，保證24小時不占線，不錯過任何商機。企業辦理(lǐ)400電話的(de)主要好處有：

1、全國(guó)統一(yī)400電話接入号，全面展示現代企業品牌形象，是營銷和(hé)客戶服務的(de)好幫手；

2、企業搬遷、換人無需換電話号，更改呼轉号碼即時生效，不讓一(yī)個客戶因換号而流失；

3、通過雲平台系統，實現智能語音導航、來電智能分配、黑名單設置、錄音、語音信箱等多項功能呼叫中心功能，零投入讓企業即刻使用上适合中小企業的(de)呼叫中心系統；

答：400業務實行主被叫分攤話費業務，即主叫承擔市話接入費，被叫（400電話使用方）承擔所有來電接聽費用。400電話免開戶費，免選号費，免月租費，接聽400來電的(de)資費為(wèi)：0.08元—0.18元／分鍾，不分長(cháng)市話。資費高(gāo)低(dī)與您選擇的(de)号碼及選擇的(de)套餐有關，通常您預存的(de)話費越多，那每分鍾資費越便宜，詳細請參考網站的(de)資費欄或直接咨詢我們的(de)客服人員。

答：選擇不同類别的(de)号碼，套餐的(de)最低(dī)消費和(hé)預存款也是不一(yī)樣的(de)。目前市場上，普通号碼的(de)一(yī)年(nián)的(de)最低(dī)消費和(hé)預存款均隻需要幾百元，所以所有中小企業應該都可(kě)以負擔得起。辦400号碼業務是真正的(de)小投入、大回報。

答：用戶在合同到期後，或提前使用完預存的(de)話費後，直接續費就可(kě)以的(de)，手續非常方便。續費可(kě)以按照原有套餐付費，或者您可(kě)以根據電話量選擇預存更高(gāo)資費更優惠的(de)套餐。

答：所有正規注冊的(de)企業或者個體工商戶都可(kě)以辦理(lǐ)400電話，個人、網站、西藏、新疆及港澳台地(dì)區的(de)企業用戶目前不可(kě)辦理(lǐ)。

答：用戶辦理(lǐ)400電話的(de)流程非常便捷。

辦理(lǐ)流程：選擇400号碼--選擇套餐--簽訂合同—付款--提交資料--開通服務。

辦理(lǐ)時間：普通号碼1個工作日即可(kě)開通。

所需資料：1.營業執照；2.組織機構代碼證；3.法人身份證（正反面）；4.銀行開戶許可(kě)證四份資料的(de)複印件加蓋公司的(de)紅(hóng)色公章(zhāng)，彩色掃描或拍照。

答：可(kě)以，開通多個号碼需另外提交一(yī)份多号證明，多号證明需注明每個号碼的(de)用途并加蓋企業紅(hóng)章(zhāng)即可(kě)。目前很多企業會根據産品、項目或功能不同，同時使用多個400号碼。

答：在您與中國(guó)400電話網（海口秀英隆智慧網絡科技工作室）的(de)合作過程中，我們會提供全程服務。銷售人員主要解決客戶售前的(de)問題。購買後，會有指定的(de)專業服務人員為(wèi)您提供全方位的(de)服務及幫助，包括協助号碼的(de)推廣使用、平台操作、故障處理(lǐ)等，他們将随時解答您在使用過程中遇到的(de)各種問題。

答：400電話開通後，我司将會為(wèi)用戶開通自(zì)助管理(lǐ)平台賬戶，用戶通過用戶名和(hé)密碼登錄平台後，對400電話進行自(zì)助管理(lǐ)。如(rú)設置綁定号碼、查詢清單等。

答：1、您可(kě)以在管理(lǐ)平台自(zì)助綁定和(hé)更改電話，最多可(kě)以綁定20部，包含手機，固話。

2、可(kě)随時查詢來電記錄和(hé)消費情況，第一(yī)時間分析業務情況，避免商機的(de)流失。

3、可(kě)以在線監聽400電話來電錄音，分析問題，提升企業銷售或服務的(de)水平。

4、可(kě)以設置分時間段接聽電話，比如(rú)可(kě)以設置白天是固話接聽，晚上是手機接聽。

5、可(kě)以設置分區域接聽電話，比如(rú)可(kě)以設置隻允許哪個城市撥打。可(kě)以設置不同城市接聽不同的(de)電話。可(kě)以設置同時綁定多個城市的(de)電話。

6、如(rú)果有騷擾電話，可(kě)以設置黑名單。