卓越當當打價格戰:日虧16萬也要拼低(dī)價

　　對于堅持運營9年(nián)都沒有盈利的(de)卓越亞馬遜和(hé)當當網來說，從上周開始的(de)“暢銷書五折優惠”價格戰或許讓“B2C（企業對個人電子(zǐ)商務）今年(nián)盈利”的(de)預言再次成為(wèi)泡影。中國(guó)B2C行業不僅面臨着經濟大環境因素的(de)考驗，同時也面臨着行業內(nèi)的(de)生存內(nèi)耗。

　　每天虧16萬也要拼低(dī)價

　　上周，由卓越挑起“圖書暢銷榜前100名五折促銷”的(de)行動立刻得到當當網針鋒相對的(de)回應——百種暢銷書4.9折。一(yī)時之間，中國(guó)兩家最大、也是最早以網上圖書銷售起家的(de)B2C企業的(de)價格戰已成騎虎難下之勢。

　　一(yī)位業內(nèi)人士簡單為(wèi)記者算了筆(bǐ)賬：“一(yī)般來說圖書的(de)進價大概是圖書标售價格的(de)6折到6.5折。5折就意味着以進價75%-85%的(de)價格在賠着賣。”

　　“以當當網的(de)銷量來看，當當的(de)日銷圖書高(gāo)峰時期大約18萬冊。就按12萬冊算的(de)話，其中熱銷榜前100名，加上半價促銷的(de)拉動，估計占全部銷售量的(de)60%，也就是大概約8萬冊圖書。”該人士強調：“以平均書價20元每本算，每本賠2元。一(yī)天保守淨虧就是16萬元的(de)量級。促銷活動哪怕持續一(yī)周就會産生上百萬的(de)淨虧。這其中還不算當當免運費占用的(de)資金流。”

　　實際上，即便是設置了49元起送運費門檻的(de)卓越也面臨着和(hé)當當同樣的(de)境地(dì)。目前的(de)情況是賣的(de)越多賠的(de)越多。但問題是這樣的(de)低(dī)價真的(de)能赢得更多忠實的(de)用戶嗎？

　　價格戰赢不來忠誠度

　　易觀國(guó)際分析師曹飛(fēi)表示，卓越和(hé)當當慘烈的(de)價格競争并不能為(wèi)自(zì)己赢得用戶的(de)忠誠度。“如(rú)果同樣的(de)圖書一(yī)方便宜一(yī)角錢，那麽用戶就會轉向這一(yī)方。沒有任何忠誠度可(kě)言。”曹飛(fēi)強調。

　　事實也确是如(rú)此。常在網上買書的(de)朋(péng)友，絕大多數都有比價的(de)習慣。“誰便宜，就買誰”這是網上購書的(de)普遍心态。

　　正是為(wèi)了迎合這種心态，卓越和(hé)當當雙方在這次圖書價格大戰中都施展了渾身解數。據知情人士透露，像卓越以前都是靠內(nèi)部的(de)比價系統來維持對競争對手的(de)低(dī)價優勢。但是在此次短(duǎn)兵(bīng)相接中，不得不啓用人工刷屏的(de)方式來檢測當當的(de)價格，以确保價格優勢。“每天可(kě)能要對一(yī)本書的(de)價格更改三四次。”一(yī)位知情人士對記者表示。

　　分析認為(wèi)，雙方價格戰的(de)目的(de)實際上還是為(wèi)了擴張市場。

　　季度盈利扛不住一(yī)個月促銷

　　網上圖書市場擴張方式多種多樣，價格戰仍然是最直接有效的(de)方式。“但是要想靠價格戰赢得市場則需要長(cháng)時間堅持。堅持就意味着燒錢。”曹飛(fēi)強調。