發表于:2011-11-14 00:00:00來源:京華時報(北京)人氣:2879
本報訊 (記者祝劍禾)昨天,中國(guó)電子(zǐ)商務協會攜手聯想在京發布電子(zǐ)商務誠信體系,确立了電子(zǐ)商務行業的(de)誠信規則和(hé)标準。由此,國(guó)內(nèi)首個誠信電商的(de)标準和(hé)基本行為(wèi)正式出爐。聯想集團副總裁湯捷表示,作為(wèi)一(yī)家進入電子(zǐ)商務領域三四年(nián)的(de)公司,接下來将加碼聯想電子(zǐ)商務渠道(dào)的(de)建設,并且推動行業誠信體系的(de)完善和(hé)落實。
據了解,此次公布的(de)電商首要标準和(hé)基本行為(wèi)準則包括:首先要求企業真實合法,獲得中國(guó)電子(zǐ)商務協會誠信體系認證。其次是從事合法經營,不違法不欺詐;保護消費者的(de)個人信息;明确提供企業的(de)必要商務信息;不搞虛假宣傳,保證消費者在購買過程中的(de)知情權;配送時效兌現承諾,過程可(kě)查詢,安全有保障;售後服務透明,真實兌現對消費者的(de)服務承諾。