理(lǐ)解互聯網企業需要懂的(de)幾個關鍵詞

互聯網經濟的(de)出現，曾經讓很多傳統的(de)經濟學(xué)或管理(lǐ)學(xué)者看不懂。比如(rú)按照傳統的(de)邏輯，一(yī)個企業提供産品和(hé)服務，然後獲得收入，并賺取利潤，但是互聯網公司的(de)産品和(hé)服務，經常是免費的(de)，甚至有時候還倒貼(說到倒貼，估計大家馬上會想到最近流行的(de)打車軟件了)。奇怪的(de)是，很多号稱免費服務的(de)互聯網公司(比如(rú)騰訊、360等)，居然還能賺的(de)盆滿缽滿。互聯網真有那麽神奇?

如(rú)果用傳統固定的(de)思維方式，那确實很難理(lǐ)解這些互聯網企業的(de)所作所為(wèi)。但是如(rú)果你懂了我今天說的(de)這幾個詞，估計你就會恍然大悟了。實際上，這幾個詞也不是什麽新詞，差不多都是這十來年(nián)大家都經常講的(de)，我今天隻是幫大家理(lǐ)理(lǐ)其中的(de)邏輯而已。

首先要說的(de)是“注意力經濟”，有時候，大家也經常用“眼球經濟”來形容互聯網。就是任何一(yī)個成功的(de)互聯網公司，首先都要能吸引“眼球”，隻有越多的(de)人關注和(hé)使用你的(de)産品和(hé)服務，才是一(yī)個互聯網公司成功的(de)關鍵。沒有人用，再好的(de)産品也白瞎。正是這個邏輯，才使得衆多的(de)互聯網公司，把自(zì)己的(de)基礎産品和(hé)服務，一(yī)開始就對用戶免費。

所以，我們看不管是提供新聞的(de)新浪網，還是提供搜索的(de)百度，提供即時通訊的(de)QQ，提供網絡安全服務的(de)360，差不多對用戶都是免費的(de)。也隻有這樣，才能保證他們快速的(de)擁有海量用戶。

第二個要說的(de)詞是“鎖定”。一(yī)旦我們習慣于使用某家公司的(de)産品和(hé)服務，那麽對大多數人來說，停止使用或者轉移到别家服務商，都意味着成本。這樣那家公司就很容易對用戶“鎖定”，或者說就是我們對這家公司的(de)産品，産生依賴和(hé)粘性。對于互聯網公司來說，有了“注意力”和(hé)“鎖定”，那麽離(lí)成功就不遠了。

第三個要說的(de)詞是“網絡效應”，就是我們使用一(yī)個産品和(hé)服務的(de)價值，随着周圍使用的(de)人增加，對我們每個人的(de)價值會越大。比如(rú)，如(rú)果你周圍的(de)朋(péng)友都不用QQ，其實QQ對你也就沒什麽價值了，但如(rú)果你周圍的(de)人都用了QQ，你不用的(de)話，就會非常不方便，而且，使用的(de)人越多，對每個人的(de)價值就越大。網絡效應這個詞，其實可(kě)以解釋為(wèi)什麽有的(de)互聯網公司，特别容易形成壟斷的(de)市場規模(當然這個壟斷是自(zì)然壟斷)。

如(rú)果在這三個詞之後，我們再去(qù)分析常見的(de)互聯網公司的(de)商業模式，就比較容易理(lǐ)解了。因為(wèi)有大量用戶，互聯網公司可(kě)以向企業賣廣告啊，比如(rú):

百度、新浪等過去(qù)其實主要就是靠所謂的(de)廣告來獲得收入;

互聯網公司也可(kě)以不賣廣告，可(kě)以向個人賣虛拟道(dào)具和(hé)裝備啊，這就是網絡遊戲的(de)的(de)模式;

當然隻要有大量用戶，不向企業賣廣告、不向個人賣虛拟道(dào)具也行，那可(kě)以賣實體的(de)商品，這就是大家常說的(de)電子(zǐ)商務了。

所以，不管是賣廣告還是虛拟道(dào)具還是賣電子(zǐ)商務，本質上來講，并沒有必然的(de)區别，而是否能夠吸引到用戶，并培養起用戶的(de)習慣，才是最重要的(de)。這樣我們就不難理(lǐ)解，為(wèi)什麽百度、騰訊、阿裏巴巴這三個從不同起點出發的(de)互聯網公司，現在越來越成為(wèi)了互相虎視(shì)眈眈的(de)競争對手了。别着急，BAT以後會有更多熱鬧看，搬個馬紮等着瞧吧(ba)，嘿嘿。