PayPal推出最低(dī)價格保障計劃

　　網易科技訊11月2日消息，據美國(guó)媒體報道(dào)，eBay的(de)在線支付部門PayPal希望成為(wèi)勝人一(yī)籌的(de)大賣場零售商，今年(nián)的(de)假日購物季節該領域出現一(yī)個熱門新趨勢：最低(dī)價格保障。
　　
　　周四這家位于加州聖何塞的(de)公司推出一(yī)項計劃，為(wèi)使用PayPal帳号購物的(de)客戶提供價格差額現金退賠，服務覆蓋航空旅行。PayPal承諾，用戶最高(gāo)可(kě)獲1000美元退賠款，活動将持續到今年(nián)年(nián)底。
　　
　　最低(dī)價格保障今年(nián)成為(wèi)應對展示屋（showrooming）現象的(de)首選策略。零售商如(rú)百思買等都發誓在年(nián)底至關重要的(de)和(hé)競争激烈的(de)購物季節裏，保證價格比一(yī)些競争對手更低(dī)。PayPal已為(wèi)此行動撥出專款。
　　
　　亞馬遜去(qù)年(nián)激怒了很多大型零售商，當時該公司推出了一(yī)款智能手機應用程序，允許用戶用手機掃描商品的(de)條形碼，對比商店和(hé)亞馬遜網站的(de)價格。為(wèi)報複亞馬遜，沃爾瑪等公司今年(nián)将Kindle設備下架。
　　
　　PayPal實施的(de)是類似一(yī)些信用卡發行機構如(rú)花旗的(de)計劃，顧客即使已購買了商品也可(kě)獲得價格差退賠。相比之下，傳統實體零售商百思買則表示，客戶在結帳時必須出示網絡價格更便宜的(de)證據才能退賠。PayPal的(de)代表拒絕透露為(wèi)該計劃提供多少預算。
　　
　　市場調研機構ForresterResearch的(de)分析師蘇查裏塔·穆爾普魯（SucharitaMulpuru）表示：“消費者可(kě)能不願意為(wèi)獲得退款而準備書面證據。”PayPal稱，隻要客戶是使用其帳号購物，并在30天內(nèi)發現更低(dī)的(de)價格（航空旅行為(wèi)7天），将向客戶退賠差額。
　　
　　該計劃覆蓋在eBay.com網站頂級賣家購買的(de)商品。PayPal的(de)發言人稱，客戶最高(gāo)可(kě)獲得1000美元退賠款，但單件商品不超過250美元。
　　
　　PayPal通過其支付系統處理(lǐ)零售商網站的(de)交易收取傭金，該公司正在快速增長(cháng)，可(kě)能很快超過eBay的(de)傳統在線市場，成為(wèi)該公司最大的(de)業務。第三季度PayPal的(de)營收同比增長(cháng)23%，而eBay在線市場業務隻增長(cháng)了9%。
　　
　　上月PayPal表示，在合并多個不同部門時将裁員325人，占其員工總數的(de)2.5%，并支付1500萬美元裁員費用。（木秀林）